Niža cijena traži malo više strpljenja.

Manje je nabava po narudžbi iz Kine uz zajednički brodski kontejnerski prijevoz ili zbirnu pošiljku (LCL). Dijeljenje prijevoza omogućuje povoljniju ponudu, ali podrazumijeva dulje čekanje koje može trajati više mjeseci. Roba nije odmah dostupna u Hrvatskoj, osim kada je to izričito navedeno u konkretnoj ponudi.

Što ulazi u čekanje?

1. Provjera dobavljača i nabava ili proizvodnja proizvoda.
2. Priprema, objedinjavanje narudžbi i rezervacija prijevoza.
3. Ukrcaj, brodska plovidba i mogući pretovar.
4. Iskrcaj, carinjenje i organizacija dostave u Hrvatskoj.

Procijenjeni dolazak broda u luku (ETA) nije datum isporuke na tvoju adresu. Preostaju lučka obrada, carinjenje i lokalna dostava.

Koji rok prihvaćaš?

Za svaki proizvod dobivaš konkretnu ponudu s ukupnim rokom, jasno navedenim početkom računanja roka i najkasnijim dogovorenim datumom isporuke. Proizvodnja i priprema pošiljke moraju biti uračunate u ukupno čekanje. Samo trajanje plovidbe nije ukupni rok dostave. Rok i uvjete prihvaćaš prije kupnje i plaćanja. Slanje besplatnog upita nije narudžba.

Ako dođe do kašnjenja

Na raspored mogu utjecati proizvodnja, dostupnost prijevoza, vremenske prilike, pretovar, stanje u lukama i carinska obrada. Kada saznamo za promjenu, obavještavamo te o razlogu i novoj procjeni. Takva obavijest ne znači automatsko produljenje dogovorenog roka niti odricanje od prava kod kašnjenja.

Ukupna cijena i sadržaj isporuke

Konačna ponuda navodi proizvod, razlike prema referentnom artiklu, ukupnu cijenu s dogovorenim troškovima, mjesto i način dostave. Unos u prostor, kat, montaža i zbrinjavanje ambalaže uključeni su samo ako su izričito navedeni u ponudi. Fotografija služi za pronalazak proizvoda; sličan izgled ne potvrđuje istog proizvođača ili istu kvalitetu.

Odustajanje, oštećenja i reklamacije

Ove informacije ne isključuju zakonska prava potrošača zbog kašnjenja, oštećenja, nesukladnosti proizvoda ili jednostranog raskida kada je primjenjiv. Sama prednarudžba, uvoz iz Kine ili polazak kontejnera nisu razlog za automatsko ukidanje tih prava. Za proizvode stvarno izrađene po osobnoj specifikaciji mogu vrijediti zakonske iznimke, o kojima kupac mora biti informiran prije sklapanja ugovora.

Primijetiš li oštećenje pri dostavi, preporučujemo fotografiranje proizvoda i ambalaže te javljanje prodavatelju što prije. Izostanak fotografije ili primjedbe kuriru sam po sebi ne ukida zakonska prava.

Tko je prodavatelj?

Pravni naziv, adresa i kontakt prodavatelja te potpuni uvjeti konkretne kupnje navode se u ponudi prije prihvaćanja. Ovo je obavijest o modelu nabave i dostave; za kupnju su potrebni potpuni podaci i uvjeti prodavatelja.